初めての方へ

完全予約制ですが、急なお痛みには当日のご予約も承っております。まずはお電話（06-6796-9268）かWEB予約でご連絡ください。WEB予約は24時間受け付けています。平日は夜20時まで、土日も診療しております（日曜は16時まで・水曜と祝日は休診）ので、お仕事帰りや週末にもお越しいただけます。

問診・検査・ご説明を含めておおむね60分を見ていただいています。問診票のご記入と受付手続きがありますので、予約時間の10分前までにお越しいただけると助かります。初回でいきなり削ることはありません。まず状態を確認し、治療の選択肢をご説明したうえで進めます。

「歯医者は痛い」という記憶をお持ちの方は本当に多くいらっしゃいます。当院では表面麻酔・電動麻酔器・極細の針を組み合わせ、麻酔そのものの痛みを抑えることから始めます。痛みをゼロにするとお約束はできませんが、和らげる工夫は積み重ねられます。怖いと感じたら遠慮なくお伝えください。手を挙げていただければいつでも中断します。

検査のあと、治療計画と費用、通院のおおよその回数を治療開始前にご提示します。「いくらかかるか分からない」まま治療台に座っていただくことはありません。自費診療についてはクレジットカードのほか、デンタルローン（最大120回）にも対応しています。医療費控除の対象となる治療もありますので、あわせてご相談ください。

軽度であれば1日で終わることもありますが、進行している場合は初回が応急処置にとどまることがあります。回数は状態によって変わるため、検査のうえで見通しをお伝えします。当院は歯科用CT・マイクロスコープ・個室カウンセリングルームで状態を細かく把握したうえで計画を立てますので、行き当たりばったりの通院にはなりません。

まずはお電話でご一報ください。多少の遅れであれば調整いたします。ただし15分以上を過ぎる場合は、その後の患者様の診療時間を確保するため、日程の振り替えをご提案することがあります。ご都合が変わった際は、分かった時点でご連絡いただけると助かります。

近鉄「大阪上本町駅」から徒歩1分、大阪メトロ「谷町九丁目駅」からも徒歩5分。提携駐車場は1時間無料でご利用いただけます。院内はバリアフリー設計で、おむつ交換台・ベビーチェア・ベビーカーのまま入れるトイレスペースも備えています。道に迷われた際は、お電話（06-6796-9268）でご案内いたしますのでお気軽にご連絡ください。

はい、各種健康保険をご利用いただけます。健康保険証（またはマイナ保険証）は必ず原本をご持参ください。コピーでは保険診療のお取り扱いができません。お薬手帳、以前の歯科医院で受け取った資料やレントゲンがあれば、あわせてお持ちいただくと診断の助けになります。

予防やクリーニングでは担当の歯科衛生士がつく「担当制」を取っています。同じ担当が継続して関わることで、前回からの小さな変化に気づけます。治療については、新心会グループ全体で100名以上の歯科医師が在籍しており、インプラント・矯正・歯周病など各分野に力を入れる医師が連携して対応します。

お子さま連れでのご来院も歓迎しております。院内にはキッズルームをご用意しており、待ち時間も楽しく過ごしていただけます。小児歯科にも対応しており、お子さんのペースに合わせて少しずつ慣れていただく進め方を大切にしています。まずは「歯医者は怖くない場所」と感じてもらうことから始めます。

患者様お一人おひとりに使用するすべての器具に、洗浄・消毒・滅菌の処理を行っています。口腔内で直接使う器具は個別に滅菌パックへ封入し、使用する直前まで開封しません。器具ごとに適した処理を選び、統一したマニュアルで運用することで、担当者によるばらつきが出ないようにしています。